Általános Szerződési Feltételek

Az Általános Szolgáltatási Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák Herperger Anita (székhely: 3300 Eger, Olasz utca 25. 8/24. adószám: 72050125-1-30), mint szolgáltató (továbbiakban Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatáshoz kapcsolódó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Az ÁSZF letölthető az alábbi linkről: 

Szolgáltató adatai:

Általános rendelkezések:

1.1. A jelen ÁSZF tartalmazzák és hatálya kiterjed minden szolgáltatásra a www.herpergeranita.hu weboldalon és az Ancsika Fotó facebook oldalon keresztül, elektronikus úton kötendő szerződési feltételeket Szolgáltató és a megrendelést leadó magánszemély (továbbiakban: Megrendelő) között.

1.2. A weboldalon és/vagy facebook oldalon, továbbá emailben történő elektronikus megrendeléssel adásvételi szerződés jön létre (továbbiakban: Szerződés) Szolgáltató és Megrendelő között, az így létrejött Szerződés írásban megkötött szerződésnek minősül, melyet a Szolgáltató az adatbázisban tart nyilván. A Szerződés nyelve magyar.

1.3. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény ("Ptk.") és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Adatkezelési szabályok:

1.4. Az adatvédelmi tájékoztató a weboldalon keresztül a következő linket elérhető:  

Megrendelhető szolgáltatások igénybe vevői

1.5. A weboldalon és/vagy facebook oldalon, továbbá emailben megrendelhető szolgáltatást jogosult igénybe venni minden 18. életévét betöltött (nagykorú) személy, továbbá minden olyan 18. életévét be nem töltött fiatalkorú és/vagy kiskorú személy, aki rendelkezik törvényes képviselője (szülő, gyám) által aláírt meghatalmazással.

1.6. A szolgáltatás kizárólag írásban rendelhető meg, telefonon történő érdeklődés nem minősül megrendelésnek. A szolgáltatás ára tartalmazza az Áfát, bruttó összegben, magyar forintban kerül feltüntetésre.

1.7. A szolgáltatás során készült szellemi termékek (továbbiakban: Fotók) online átvételére akkor jogosult a Megrendelő, ha megrendelését szabályszerűen leadta és a szolgáltatás teljes díját a szolgáltatást követően kifizette.

1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőket az akció időtartamáról.

A szolgáltatás tárgya

1.9. A weboldalon és/vagy facebook oldalon, továbbá emailben megrendelhető szolgáltatás a Szolgáltató által nyújtott fényképészeti tevékenység és az ezzel kapcsolatos fotográfiai utómunkák összessége (továbbiakban: Fotózás). Szolgáltató vállalja a fotók utólagos szerkesztését, módosítását, beleértve, de nem korlátozva a kompozíciókészítés, optikai módosítás, torzítás tevékenységeket, mindaddig, amíg ezek a tevékenységek bizonyíthatóan nem rosszindulatúak, és a Megrendelő számára nyilvánvaló anyagi vagy erkölcsi hátrányt nem okoznak az eredeti fotókhoz képest.

1.10. A Megrendelő ezennel elismeri, hogy minden póz, helyzet és szituáció, amiben őt vagy 18. évet be nem töltött gyermekét a Fotók ábrázolják a hozzájárulásával történt, a teljes fotózás, annak minden részletével a Megrendelő szabad beleegyezésével történt, fenyegetettség és erőszakos kényszerítés nélkül. Ebből adódóan Szolgáltató az ilyen vádak alól mentesül.

1.11. A szolgáltatás igénybevételéről egyéni fotózási szerződést köt a Szolgáltató és a Megrendelő, mely részletesen tartalmazza a Fotók felhasználási módját.

1.12. A Fotózás a Szolgáltató és Megrendelő által közösen meghatározott időpontban, időtartama a Szolgáltató alkotói szabadságán belül meghatározott időintervallumon belül történik.

1.13. A Fotózás helyszíne a Szolgáltató és Megrendelő által közösen meghatározott helyszín. Bérelt helyiség/műterem, belépődíjas intézmény esetén a Fotózás díjába felárként beépítésre kerül a bérleti díj/belépőjegy ára.

1.14. A Szolgáltató fenntartja a jogot a fotózás kezdési időpontjának és helyszínének megváltoztatására az időjárási és/vagy fényviszonyok függvényében. 

1.15. A Szerződés a Szolgáltató és Megrendelő között a honlapon vagy emailben leadott megrendelést követően jön létre. A megrendelés nem kötött regisztrációhoz.  

Fizetési lehetőségek

1.16. A megrendelések fizetése a teljesítés napján történhet készpénzzel vagy banki átutalással. Az átutalás közleményében kérjük megjelölni a megrendelés számát.

Számlavezető pénzintézet: OTP Bank Zrt.

Bankszámlaszám: 11773346-31295697

Kedvezményezett: Herperger Anita

Megjegyzés: megrendelés száma

1.17. A Szolgáltató az átutalás beérkezését/készpénzes fizetést követően a megrendelésről számlát állít ki, melyet a Megrendelő email címére elektronikusan továbbít.

1.18. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy egyes szolgáltatások esetén előleget kérjen, mely a Fotózás díjának 10%-a. A Megrendelő hibájából történő meghiúsulása/lemondás esetén az előleg nem jár vissza. Megrendelő jelen szerződés 1.23. pontja értelmében 14 napon belül élhet az elállás jogával. 

A képek átadásának módja, ideje

1.19. A Szolgáltató a nyers képeket a fotózás időpontjából számított 2 héten belül kiválogatja, lekicsinyített méretben, szerkesztés nélkül, logózva, elektronikus tárhelyen elhelyezni és bemutatja a Megrendelőnek, aki a képek közül választhat. A digitális negatívok (RAW fájlok) tulajdonjoga a Szolgáltatót illeti meg, ezek nem kerülnek átadásra.

1.20. A választást követő 4 héten belül a Szolgáltató az egyéni fotózási szerződésben meghatározott számú képet retusál, melyet elektronikus tárhelyen, nagy méretben, letölthető formátumban elhelyez és digitálisan átad a Megrendelőnek. További képek retusálását az egyéni szerződésben foglaltak szerint vállalja. 

A fényképek felhasználása, szerzői jog

1.21. A szolgáltatás során készült fényképek a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.

A Szolgáltató a szerződés aláírásával engedélyezi Megrendelő részére, hogy az szerződésben rögzített napon készített fotókat és azok származékait minden törvényes célra (pl. közösségi médiában való megosztás, előhívatás stb.) felhasználhatja, de kereskedelmi jogokat nem gyakorolhat rajtuk.

1.22. A szerződés teljesítése során készült Fotókat a Megrendelő magánszemélyként használhatja fel, harmadik félnek üzleti célú felhasználása (pl. szolgáltatások reklámozása, termékek eladása, weboldalak népszerűsítése stb.) kizárólag a Szolgáltató írásos engedélyével lehetséges. Ennek megszegése esetén a Megrendelő 100.000,- Ft kötbért köteles fizetni a Szolgáltatónak. 

Elállás joga

1.23. A Megrendelő fogyasztó és Szolgáltató között kötött szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Megrendelő a megrendelést követő 14 napon belül elállhat a szerződéstől. Jogszerű lemondás esetén a befizetett előleg visszajár. A megrendelést követő 15. naptól a befizetett díj nem jár vissza.

Panaszkezelés

1.24. A Megrendelő a termékkel kapcsolatos kifogásait szóban vagy írásban az alábbi elérhetőségeken jelezheti. Szóbeli panasz esetén a Szolgáltató köteles azonnal megkezdeni az eset kivizsgálást, majd 30 napon belül érdemben tájékoztatni a Vásárlót, írásbeli panasztétel esetén 30 napon belül köteles intézkedni és érdemben válaszolni. 

Szolgáltaló email címe: herperger.anita@gmail.com 

Szolgáltató telefonszáma: +36203441144

1.25 Amennyiben a Megrendelő a fogyasztói jogainak megsértését észleli, a panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalok látják el, ezek listája itt található: https://www.kormanyhivatal.hu/

Vegyes rendelkezések

1.26. Szolgáltató és Vásárló vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Vásárló és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a területileg illetékes Bíróság/Törvényszék illetékességét. 

Online vitarendezési platform: 

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

További elérhetőségek listája:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.complaints.odrList

Eger, 2023. szeptember 1.